Acceso客户
Flō Networks

Kit de Herramientas de Soporte para客户

网络运营中心（NOC）

En flhi Networks的比例为24x7x365，客户端为网络运营中心（Network Operations Center，简称NOC）。Nuestro NOC负责为客户提供服务，并向客户提供服务（único），向客户报告事件，并与客户联系。
Información sobre el proceso de soporte

卡拉卡拉门托手鼓

网络运营中心noc@flo.net

美国

+1 915 534 8105
+1 877 518 3526

墨西哥

+52 656 692 1199
+52 800 288 3526

巴西

+55 11 3230 2360

阿根廷

+54 11 5199 3105

智利

+56 2 321 08209

哥伦比亚

+57 1 5800746

哥斯达黎加

+506 4001 9453

秘鲁

+51 1 6409 458

货物：NOC主管邮箱：noc-supervision@flo.net telsamufo (MX): +52 656 257 1595 telsamufo (US): +1 915 701 0368

时间：1小时

货物：NOC经理电子邮件：noc-manager@flo.net telsamufo (MX): +52 656 257 6060 telsamufo (US): +1 915 701 0372

时间：2小时

货物：NOC主管Nombre del联系人：Oscar Hernández电子邮件：oho@flo.net telsamufo (MX): +52 656 257 2451 telsamufo (US): +1 915 272 2451

时间：3小时

货物：副总裁，客户体验Nombre del联系人：Maximiliano Villalba电子邮件：emv@flo.net telsamufo (MX): +52 656 257 2452 telsamufo (US): +1 915 272 2452 WhatsApp: +54 9112 6504 710

时间：5小时

sopporte和Escalamiento的过程

Antes de iniciar
Para - proporitary un análisis más rápido y - powder brindar una resolución de - cualquier evento de manera ágil，考虑到tener la siguente información al -动量报告：
  • 服务标识符
  • Número de Caso（广州）
  • Descripción del incident of solicicitud
  • Información de contact to en Sitio: Nombre y telsamo
  • Horario de Operación
  • 安装必备事项
Escalamiento进程

在这个问题上，NOC没有明确的解决办法，因为在这个问题上，没有明确的解决办法，没有明确的解决办法。该分级系统的分级时间定义为：según分级时间定义为：分级时间定义为：分级时间定义为：分级时间定义为：分级时间定义为：分级时间定义为：

埃斯卡拉门托的时间
  • 票口 Inmediato
  • 或1 1赫拉
  • 或2 在2小时
  • 或3 在3小时
  • 或4 在4小时
  • 或5 在5小时
  • 票口 Inmediato
  • 或1 在4小时
  • 或2 在8小时
  • 或3 在12小时
  • 或4 在16小时
  • 或5 在20小时
  • 票口 Inmediato
  • 或1 24小时
  • 或2 在48小时
  • 或3 在72小时
  • 或4 4迪亚斯
  • 或5 5迪亚斯
  • 票口 Inmediato
  • 或1 在48小时
  • 或2 在72小时
  • 或3 4迪亚斯
  • 或4 5迪亚斯
  • 或5 6迪亚斯

Contenido

Flō Networks Isotype
Dirección E.U.A.

601北梅萨17楼埃尔帕索，TX 79901

Desde E.U.A。
Direccion法律

500 W Overland
Suite 310
El Paso, TX 79901

Direccion墨西哥

邮编：Juárez， Chih. Del Charro Ave. 215 Int. 5A

改革大道509 Piso 34 Colonia cuauhtsammoc Ciudad de msamico

Desde墨西哥:
法律
球
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